Всеки потребител, който счита, че му е начислена сума за повече от изразходваната от него електрическа енергия, следва да подаде жалба към електроразпределителното дружество, съобщава Комисията за защита на потребителите.
До произнасянето на търговеца, което трябва да стане в срок от 30 дни, абонатът не е длъжен да заплаща оспорената фактура, а доставчикът няма право да преустановява предоставянето на електричество, уточняват от КЗП.
В случай че дружеството се произнесе, че начислената сума е за реално консумирана енергия, потребителят ще бъде длъжен да заплати месечната си сметка.
Независимо от това, ако той продължава да счита, че е некоректно таксуван, може да потърси правата си по съдебен ред.
Източник: БТА
Коментари
За още новини харесайте страницата ни във
